<p>Ця політика пояснює, які дані збирає інтернет-магазин SHURUP (shurup.com.ua), навіщо вони потрібні, кому передаються і як ви можете ними розпоряджатися. Обробка даних ведеться відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.</p>

<h2>Хто обробляє дані</h2>
<p>Власник сайту та отримувач даних — інтернет-магазин SHURUP, Україна, м. Харків, вул. Лекторська, 32. Телефон: <a href="tel:+380994667777">+38 099 466 77 77</a>. Електронна пошта для звернень указана на сторінці <a href="/uk/ua_contact/">Контакти</a>.</p>

<h2>Які дані ми збираємо</h2>
<p><strong>Ви повідомляєте їх самі:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Під час оформлення замовлення</strong> — ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, місто і відділення пошти або адреса доставки, коментар до замовлення.</li>
<li><strong>Під час реєстрації особистого кабінету</strong> — ті самі дані та пароль. Пароль зберігається в зашифрованому вигляді, у відкритому вигляді він недоступний навіть нам.</li>
<li><strong>У формах зворотного зв'язку та «Запитати про товар»</strong> — ім'я, телефон або електронна пошта і текст звернення.</li>
<li><strong>Під час підписки на розсилку</strong> — адреса електронної пошти.</li>
</ul>
<p><strong>Збирається автоматично:</strong> IP-адреса, тип браузера та пристрою, мова, переглянуті сторінки, час візиту, адреса сторінки, з якої ви прийшли. Ці дані потрібні для роботи сайту, захисту від автоматичних атак і статистики.</p>

<h2>Навіщо ми їх використовуємо</h2>
<ul>
<li>Прийняти, зібрати та відправити ваше замовлення, зв'язатися з вами щодо нього.</li>
<li>Оформити накладну служби доставки і передати її номер для відстеження.</li>
<li>Відповісти на звернення з форми зворотного зв'язку.</li>
<li>Нагадати про незавершене замовлення — один лист, якщо ви залишили товари в кошику і вказали пошту. Відмовитися можна за посиланням у самому листі.</li>
<li>Зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і оцінити ефективність реклами.</li>
<li>Захистити сайт від спаму, накруток і автоматичних замовлень.</li>
</ul>
<p>Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх для чужих розсилок.</p>

<h2>Кому передаються дані</h2>
<ul>
<li><strong>Службам доставки</strong> — «Нова Пошта» та «Укрпошта». Передаємо ім'я, телефон і адресу відділення або доставки: без цього посилку неможливо оформити.</li>
<li><strong>Платіжній системі LiqPay</strong> — якщо ви обрали онлайн-оплату карткою. Дані картки вводяться на боці платіжної системи, магазину вони не передаються і в нас не зберігаються.</li>
<li><strong>Google</strong> — знеособлена статистика відвідуваності (Google Analytics) і дані про рекламні переходи (Google Ads). Передаються лише за вашої згоди на аналітичні та рекламні cookie.</li>
<li><strong>Cloudflare</strong> — технічна інфраструктура сайту: захист від атак і прискорення завантаження сторінок.</li>
<li><strong>Державним органам</strong> — тільки за офіційним запитом у випадках, передбачених законом.</li>
</ul>

<h2>Файли cookie</h2>
<p>Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо дві групи.</p>
<p><strong>Технічні</strong> — без них сайт не працює. Вони зберігають ваш кошик і сесію (<code>OCSESSID</code>), обрану мову та валюту (<code>language</code>, <code>currency</code>, <code>langmark_multi_name</code>, <code>lm_prefix</code>) і список нещодавно переглянутих товарів. Згоди не потребують.</p>
<p><strong>Аналітичні та рекламні</strong> — Google Analytics і Google Ads, а також ідентифікатор відвідувача для оцінки реклами (<code>remarketing_cid</code>). Встановлюються лише після вашої згоди.</p>
<p>Ваш вибір зберігається в cookie <code>cookie_consent_v2</code>. Змінити або відкликати його можна будь-коли — очистіть cookie сайту в налаштуваннях браузера, і банер з'явиться знову. Технічні cookie можна вимкнути там само, але тоді кошик і вибір мови перестануть працювати.</p>

<h2>Скільки ми зберігаємо дані</h2>
<p>Дані замовлення зберігаються стільки, скільки потрібно для його виконання, гарантійного обслуговування та бухгалтерського обліку за законодавством України. Дані особистого кабінету — доки кабінет існує. Адреса для розсилки — до відписки. Посилання на незавершений кошик діє 30 днів.</p>

<h2>Ваші права</h2>
<p>Ви можете дізнатися, які ваші дані в нас є, виправити їх, вимагати видалення, відкликати згоду на обробку та на розсилку, а також подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.</p>
<p>Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зателефонуйте <a href="tel:+380994667777">+38 099 466 77 77</a> або напишіть нам через <a href="/uk/ua_contact/">форму зворотного зв'язку</a>. Ми відповімо протягом тридцяти календарних днів. Зважте: видалення даних чинного замовлення може унеможливити його доставку та повернення.</p>

<h2>Захист даних</h2>
<p>Сайт працює за захищеним протоколом HTTPS, доступ до бази замовлень мають лише співробітники магазину, паролі зберігаються в зашифрованому вигляді. Повністю виключити ризики під час передавання даних через інтернет неможливо, але ми вживаємо розумних заходів для їх зниження.</p>

<h2>Діти</h2>
<p>Сайт не призначений для осіб молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо такі дані потрапили до нас, повідомте — ми їх видалимо.</p>

<h2>Зміни</h2>
<p>Ми можемо оновлювати цю політику. Чинна редакція завжди перебуває на цій сторінці. Редакція від 12 вересня 2026 року.</p>