Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані збирає інтернет-магазин SHURUP (shurup.com.ua), навіщо вони потрібні, кому передаються і як ви можете ними розпоряджатися. Обробка даних ведеться відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

Хто обробляє дані

Власник сайту та отримувач даних — інтернет-магазин SHURUP, Україна, м. Харків, вул. Лекторська, 32. Телефон: +38 099 466 77 77. Електронна пошта для звернень указана на сторінці Контакти.

Які дані ми збираємо

Ви повідомляєте їх самі:

Під час оформлення замовлення — ім'я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, місто і відділення пошти або адреса доставки, коментар до замовлення.
Під час реєстрації особистого кабінету — ті самі дані та пароль. Пароль зберігається в зашифрованому вигляді, у відкритому вигляді він недоступний навіть нам.
У формах зворотного зв'язку та «Запитати про товар» — ім'я, телефон або електронна пошта і текст звернення.
Під час підписки на розсилку — адреса електронної пошти.

Збирається автоматично: IP-адреса, тип браузера та пристрою, мова, переглянуті сторінки, час візиту, адреса сторінки, з якої ви прийшли. Ці дані потрібні для роботи сайту, захисту від автоматичних атак і статистики.

Навіщо ми їх використовуємо

Прийняти, зібрати та відправити ваше замовлення, зв'язатися з вами щодо нього.
Оформити накладну служби доставки і передати її номер для відстеження.
Відповісти на звернення з форми зворотного зв'язку.
Нагадати про незавершене замовлення — один лист, якщо ви залишили товари в кошику і вказали пошту. Відмовитися можна за посиланням у самому листі.
Зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і оцінити ефективність реклами.
Захистити сайт від спаму, накруток і автоматичних замовлень.

Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх для чужих розсилок.

Кому передаються дані

Службам доставки — «Нова Пошта» та «Укрпошта». Передаємо ім'я, телефон і адресу відділення або доставки: без цього посилку неможливо оформити.
Платіжній системі LiqPay — якщо ви обрали онлайн-оплату карткою. Дані картки вводяться на боці платіжної системи, магазину вони не передаються і в нас не зберігаються.
Google — знеособлена статистика відвідуваності (Google Analytics) і дані про рекламні переходи (Google Ads). Передаються лише за вашої згоди на аналітичні та рекламні cookie.
Cloudflare — технічна інфраструктура сайту: захист від атак і прискорення завантаження сторінок.
Державним органам — тільки за офіційним запитом у випадках, передбачених законом.

Файли cookie

Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо дві групи.

Технічні — без них сайт не працює. Вони зберігають ваш кошик і сесію (OCSESSID), обрану мову та валюту (language, currency, langmark_multi_name, lm_prefix) і список нещодавно переглянутих товарів. Згоди не потребують.

Аналітичні та рекламні — Google Analytics і Google Ads, а також ідентифікатор відвідувача для оцінки реклами (remarketing_cid). Встановлюються лише після вашої згоди.

Ваш вибір зберігається в cookie cookie_consent_v2. Змінити або відкликати його можна будь-коли — очистіть cookie сайту в налаштуваннях браузера, і банер з'явиться знову. Технічні cookie можна вимкнути там само, але тоді кошик і вибір мови перестануть працювати.

Скільки ми зберігаємо дані

Дані замовлення зберігаються стільки, скільки потрібно для його виконання, гарантійного обслуговування та бухгалтерського обліку за законодавством України. Дані особистого кабінету — доки кабінет існує. Адреса для розсилки — до відписки. Посилання на незавершений кошик діє 30 днів.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані в нас є, виправити їх, вимагати видалення, відкликати згоду на обробку та на розсилку, а також подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зателефонуйте +38 099 466 77 77 або напишіть нам через форму зворотного зв'язку. Ми відповімо протягом тридцяти календарних днів. Зважте: видалення даних чинного замовлення може унеможливити його доставку та повернення.

Захист даних

Сайт працює за захищеним протоколом HTTPS, доступ до бази замовлень мають лише співробітники магазину, паролі зберігаються в зашифрованому вигляді. Повністю виключити ризики під час передавання даних через інтернет неможливо, але ми вживаємо розумних заходів для їх зниження.

Діти

Сайт не призначений для осіб молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо такі дані потрапили до нас, повідомте — ми їх видалимо.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Чинна редакція завжди перебуває на цій сторінці. Редакція від 12 вересня 2026 року.