Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные собирает интернет-магазин SHURUP (shurup.com.ua), зачем они нужны, кому передаются и как вы можете ими распоряжаться. Обработка данных ведётся в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI.

Кто обрабатывает данные

Владелец сайта и получатель данных — интернет-магазин SHURUP, Украина, г. Харьков, ул. Лекторская, 32. Телефон: +38 099 466 77 77. Электронная почта для обращений указана на странице Контакты.

Какие данные мы собираем

Вы сообщаете их сами:

При оформлении заказа — имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, город и отделение почты либо адрес доставки, комментарий к заказу.
При регистрации личного кабинета — те же данные и пароль. Пароль хранится в зашифрованном виде, в открытом виде он недоступен даже нам.
В формах обратной связи и «Спросить о товаре» — имя, телефон или электронная почта и текст обращения.
При подписке на рассылку — адрес электронной почты.

Собирается автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, просмотренные страницы, время визита, адрес страницы, с которой вы пришли. Эти данные нужны для работы сайта, защиты от автоматических атак и статистики.

Зачем мы их используем

Принять, собрать и отправить ваш заказ, связаться с вами по нему.
Оформить накладную службы доставки и передать её номер для отслеживания.
Ответить на обращение из формы обратной связи.
Напомнить о незавершённом заказе — одно письмо, если вы оставили товары в корзине и указали почту. Отказаться можно по ссылке в самом письме.
Понять, как посетители пользуются сайтом, и оценить эффективность рекламы.
Защитить сайт от спама, накруток и автоматических заказов.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужих рассылок.

Кому передаются данные

Службам доставки — «Новая Почта» и «Укрпочта». Передаём имя, телефон и адрес отделения или доставки: без этого посылку невозможно оформить.
Платёжной системе LiqPay — если вы выбрали онлайн-оплату картой. Данные карты вводятся на стороне платёжной системы, магазину они не передаются и у нас не хранятся.
Google — обезличенная статистика посещаемости (Google Analytics) и данные о рекламных переходах (Google Ads). Передаются только при вашем согласии на аналитические и рекламные cookie.
Cloudflare — техническая инфраструктура сайта: защита от атак и ускорение загрузки страниц.
Государственным органам — только по официальному запросу в случаях, предусмотренных законом.

Файлы cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем две группы.

Технические — без них сайт не работает. Они хранят вашу корзину и сессию (OCSESSID), выбранный язык и валюту (language, currency, langmark_multi_name, lm_prefix) и список недавно просмотренных товаров. Согласия не требуют.

Аналитические и рекламные — Google Analytics и Google Ads, а также идентификатор посетителя для оценки рекламы (remarketing_cid). Устанавливаются только после вашего согласия.

Ваш выбор сохраняется в cookie cookie_consent_v2. Изменить или отозвать его можно в любой момент — очистите cookie сайта в настройках браузера, и баннер появится снова. Технические cookie можно отключить там же, но тогда корзина и выбор языка перестанут работать.

Сколько мы храним данные

Данные заказа хранятся столько, сколько требуется для его исполнения, гарантийного обслуживания и бухгалтерского учёта по законодательству Украины. Данные личного кабинета — пока кабинет существует. Адрес для рассылки — до отписки. Ссылка на незавершённую корзину действует 30 дней.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, потребовать удаления, отозвать согласие на обработку и на рассылку, а также подать жалобу в Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, позвоните +38 099 466 77 77 или напишите нам через форму обратной связи. Мы ответим в течение тридцати календарных дней. Учтите: удаление данных действующего заказа может сделать невозможной его доставку и возврат.

Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к базе заказов есть только у сотрудников магазина, пароли хранятся в зашифрованном виде. Полностью исключить риски при передаче данных через интернет невозможно, но мы принимаем разумные меры для их снижения.

Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если такие данные попали к нам, сообщите — мы их удалим.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда находится на этой странице. Редакция от 12 сентября 2026 года.